top of page

ALLMÄNNA VILLKOR

KÖPVILLKOR

När du handlar hos Creative Games accepterar du våra köpvillkor. Villkoren gäller för alla köp som görs via vår webbplats.

BETALNING

Betalning sker via de betalningsalternativ som visas i kassan. Alla betalningar hanteras genom säkra och krypterade betallösningar.

LEVERANS

Vi skickar normalt din beställning inom 1–2 arbetsdagar.
Leveranstiden är vanligtvis 2–5 arbetsdagar, beroende på leveransadress.

Fraktkostnad och leveransalternativ visas i kassan innan köpet slutförs.

ÅNGERRÄTT
& RETUR

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du mottagit varan.
För att en retur ska godkännas gäller följande:

​​

  • Produkten ska vara i obruten originalförpackning

  • Kunden står för returfrakten vid ångrat köp
     

Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en vara.

ANSVAR

Creative Games ansvarar inte för förseningar som orsakas av tredje part, exempelvis fraktbolag.
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, slutförsäljning och prisändringar.

FAQ – VANLIGA FRÅGOR

HUR LÅNG ÄR LEVERANSTIDEN?

Vi skickar vanligtvis din beställning inom 1–2 arbetsdagar. Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar beroende på var i landet du bor.

ÄR FRAKTEN SPÅRBAR?

Ja, alla våra försändelser skickas med spårbar frakt.
 

VAD KOSTAR FRAKTEN?

Fraktkostnaden visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

VAD ERBJUDER NI FÖR BETALNINGSMETODER?

Vi använder oss utav Klarna som betalningsmetod.

ÄR DET SÄKERT ATT HANDLA HOS ER?

Ja, alla betalningar hanteras via säkra och krypterade betallösningar.

INTEGRITETSPOLICY

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande
dataskyddslagstiftning (GDPR).

PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN

När du handlar eller kontaktar oss kan vi samla in följande uppgifter:

  • Namn

  • E-postadress

  • Leveransadress

  • Betalningsinformation (hanteras av betalleverantör)

HUR VI ANVÄNDER UPPGIFTERNA

Vi använder dina uppgifter för att:

  • Hantera och leverera din beställning

  • Kommunicera med dig kring ditt köp

  • Besvara frågor via kontaktformulär eller e-post
     

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte.

KONTAKTFORMULÄR

När du använder vårt kontaktformulär sparas dina uppgifter endast i syfte att kunna besvara ditt ärende.

COOKIES

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats. Cookies används bland annat för att webbplatsen ska fungera korrekt.

Du kan när som helst blockera cookies via inställningarna i din webbläsare.

KONTAKT

Om du har ytterligare frågor om hur vi hanterar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på: Contact@creativegames.se

bottom of page